Akıllı Asistan Ugi

Akıllı Asistan Ugi’nin desteğiyle bankacılık işlemleriniz artık daha kolay!

Tek yapmanız gereken gerçekleştirmek istediğiniz işlemi söylemek veya yazmak. Gerisini Akıllı Asistan Ugi’ye bırakın!

Yapay zeka destekli Akıllı Asistan Ugi’yle bankacılık işlemlerinizi, tamamen doğal konuşmaya dayalı olarak ses veya yazıyla gerçekleştirebilirsiniz. Akıllı Asistan Ugi, 200’den fazla konu hakkında size yardımcı olabilir, gerekli durumlarda sizi canlı destek asistanlarına bağlayarak soru ya da sorununuzu hızlıca çözüme ulaştırır.

Ugi’ye ulaşmak için Garanti BBVA Mobil ana sayfasında bulunan Ugi ikonuna dokunmanız yeterli!

Hemen Keşfet

Ugi Sizin İçin Neler Yapabilir?
Kart Bilgileri
Ugi, kart bilgilerinizi sizinle paylaşabilir veya yaptığınız harcamaları sizin için listeleyebilir. Ekstre bilgilerinizi görüntülemenize yardımcı olabilir. Dilerseniz ödül bilgilerinizi paylaşabilir, kartınızı internet alışverişlerine açma/kapama işlemlerinizi Ugi’nin desteğiyle hızlıca gerçekleştirebilirsiniz. Yeni kart başvurusunda bulunmak isterseniz veya kartınızın kurye akıbet bilgilerine ulaşmak isterseniz bu durumda da Ugi size destek olur.

Hesap Bilgileri
Hesap bakiyenizi Ugi’den öğrenebilir, Ugi’nin hesap bilgilerinizi listelemesini talep edebilirsiniz. Hesap açma veya kapatma işlemleri, fatura, SGK, vergi ödemeleri gibi birçok ödememeyi nasıl yapacağınızı Ugi’den öğrenebilirsiniz.

Kredi İşlemleri
Mevcut kredinizin detayları veya yeni kredi başvuru koşullarıyla ilgili sorularınızı Ugi’ye iletebilirsiniz. Kredi notunuzu öğrenmek için talepte bulunabilir, kredi başvurusunda bulunacağınızı söyleyerek Ugi’nin sizi doğru adıma yönlendirmesini sağlayabilirsiniz.

En Yakın ATM/Şube Arama
Ugi’den size en yakın ATM veya şubemizin yerini öğrenebilirsiniz. "Haritada Gör" özelliğini kullanarak yol tarifi alabilirsiniz.

Döviz/Piyasa Bilgileri ve Yatırım
Döviz hesaplamak istediğinizde Ugi’ye sorabilirsiniz. Örneğin; “50 dolar kaç TL?” gibi bir soru sorduğunuzda Ugi sizin için hemen hesaplar. Ayrıca piyasa bilgileri ve yatırım ürünleri hakkında bilgi almak isterseniz Ugi size yardımcı olur.

Ödemeler ve Taksitlendirme
Bulmakta zorlandığımız ödeme adımlarına ulaşmak için Ugi’den destek alabilirsiniz. Ayrıca kredi kartınızdan yaptığınız taksitlendirmeye uygun tek çekim harcamalarınızı Ugi sizin için taksitlendirebilir. Ugi’ye taksitlendirme yapmak istediğinizi söyleyerek sadece birkaç adımda işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Limit İşlemleri
Anlık kalan limitlerinizi Ugi’den öğrenebilir, limit artırmak istediğinizi söyleyerek sizi doğru adıma yönlendirmesini sağlayabilirsiniz. Üstelik bunu tüm limit işlemleriniz için gerçekleştirebilirsiniz.

Başvurular
Hesap, kredi, kredi kartı, sigorta gibi birçok ürün hakkında Ugi’den bilgi alabilirsiniz. Bunun için Ugi’den başvuruda bulunmak istediğiniz ürün hakkında size bilgi vermesini ve sizi doğru işlem adımına yönlendirmesini talep etmeniz yeterli!

Canlı Destek Asistanı
Kartınızı yenilemek istediğinizde, paranız veya kartınız ATM’de sıkıştığında, para transferi işlemleriniz gerçekleşmediğinde, işleminizi iptal etmek istediğinizde taleplerinizi Ugi’ye iletebilirsiniz. Ayrıca Ugi’nin sizi anlayamadığı durumlarda canlı destek asistanlarımız size yardımcı olacaktır. Canlı destek asistanlarına resmi tatiller dışında her gün 08:30-17:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Engelsiz Bankacılık
İşitme engelli müşterilerimiz, canlı destek asistanlarımızdan kolayca hizmet alabilirsiniz. Garanti BBVA Mobil ana sayfasında ekranın yukarısında yer alan canlı destek asistanını davet etmeniz yeterli.

İlginizi Çekebilir

Mobil Bankacılık

Hayatı kolaylaştıran mobil bankacılık teknolojisi Garanti BBVA Mobil'de!

Detaylı Bilgi
Garanti BBVA WhatsApp

Sizlerin hayatını kolaylaştırmak adına yaptığımız geliştirmelerin yanına WhatsApp’ı da ekledik. Hemen keşfedin!

Detaylı Bilgi
QR İşlemleri

QR kodla temassız ve karta ihtiyaç duymadan işlem yapma kolaylığı Garanti BBVA Mobil’de!

Detaylı Bilgi